• 티켓의 변경, 취소, 환불은 예매하신 해당 예매처를 통해서만 가능합니다.
• 예매하신 티켓의 할인 권종 변경은 불가합니다.
• 패키지 티켓의 취소수수료는 해당 패키지의 첫 공연 일자를 기준으로 부과됩니다.
• 패키지 티켓은 해당 패키지 첫 공연 시작일부터는 취소 및 공연 구성을 변경하실 수 없습니다.
  ※ 단, 패키지 취소 마감 시간 이후라도 공연 관람일 변경은 가능합니다.
• 티켓 수령을 하신 이후 취소가 필요할 경우 예매하신 티켓을 모두 반납해 주신 이후에 취소가 진행될 수 있습니다.
• 고객의 귀책사유로 인한 티켓 분실이나 파손의 경우, 티켓은 재발행되지 않으며 공연 취소 및 변경도 불가합니다.
• 무통장입금으로 결제하신 내역에 대한 취소 가능하며 환불 접수 후 최대 5~7일 이내에 환불 처리됩니다.
• 신용카드 결제 취소 시 취소수수료를 제외한 금액이 부분취소 처리됩니다.
  취소 처리가 완료된 후 4~5일 후 카드사에서 취소 확인이 가능합니다. (국내발행 신용카드 기준)

※ 더 자세한 사항은 032-320-6336로 문의하여 주시기 바랍니다.